Тайный покупатель



8-930-999-74-80


Закажите услугу Тайный покупатель, и тайное станет явным!


В конкурентной борьбе необходимо тщательно отслеживать свою работу на каждом этапе. Не менее важно иметь подробную информацию о конкурентах, знать их «слабые» места.


—————————————————————————————

«Тайный покупатель» — наиболее эффективный на сегодняшний день инструмент для анализа системы продаж товаров и услуг компании и действий ее конкурентов.


—————————————————————————————


Услуга реализуется в виде проверки процесса обслуживания клиента с привлечением профессионально подготовленных людей.


Реализация проекта строится на основе Ваших пожеланий к системе контроля качества.


Подготовленные сотрудники под видом реальных клиентов осуществляют звонки в Вашу компании либо определённому сотруднику и собирают для Вас всю необходимую информацию. При этом ведётся аудиозапись разговора, а после самого звонка заполняется оценочная анкета, отражающая объективные параметры оценки качества консультации и субъективные впечатления от общения с сотрудником.


По итогам мониторинга мы предоставим Вам детальный отчет в заранее согласованной форме.


Закажите услугу Тайный покупатель, и тайное станет явным!

Начните прямо сейчас



Звоните!
8 (930) 999-74-80

Напишите нам:

info@b2bcall.ru

Ежедневно с 9:00 до 18:00

Кроме субботы и воскресенья