B2B contact-center (би ту би контакт-центр, б2б колл-центр) - аутсорсинговый контакт-центр.

На рынке аутсорсинговых услуг с 2013 года, за это время мы приобрели постоянных клиентов, которые рекомендуют B2B contact-center как надежную компанию.

Предоставляем клиентам широкий спектр услуг, быстро разворачиваем проекты и успешно их реализовываем.

Над каждым проектом работает несколько сотрудников - менеджер проекта, копирайтер, оператор. Вместе мы составляем для вас базу контактов для звонков, разрабатываем сценарий разговора, ведем переговоры, измеряем эффективность работы.

Входящие звонки

Горячая линия
Служба качества
Виртуальный секретарь
Служба приема заказов

Исходящие звонки

Холодные звонки
Автоинформирование клиентов
Анкетирование и опросы по телефону
Актуализация базы данных
Назначение встреч по телефону

Дополнительные услуги

Разработка сценариев разговора
Создание презентации
Составление баз контактов
Тайный покупатель
Удаленный помощник

Наши преимущества:

— Адресно подходим к проектам: работаем как в нашей CRM, так и в вашей CRM; высылаем отчетность так часто, как удобно вам;

— Предлагаем удобные тарифы: запускаем проекты от 50 контактов, рассчитываем индивидуальные проекты в зависимости от ваших требований;

— Решаем вопросы быстро и гибко: вносим изменения в работу в течение 30 минут.

Почему выгодно отдать звонки на аутсорсинг:

— Экономия на оборудовании, заработной плате, аренде, налогах;

— Отсутствие необходимости расширения штата;

— Экономия времени штатных менеджеров.


География работы:

Мы работаем по всей России: Москва, Санкт-Петербург, Пенза, Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Саратов, Самара, Нарьян-Мар, Рязань, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Воронеж, Уфа, Волгоград, Краснодар, Тольятти, Тюмень, Иркутск, Томск, Южно-Сахалинск, Владивосток и другие.