Услуги

"Пакетные услуги" – решайте задачи комплексно и с максимальной выгодой!

"Исходящие звонки" – привлекайте клиентов и получайте информацию самыми эффективными и быстрыми способами!

"Входящие звонки" – повышайте лояльность клиентов и улучшайте обратную связь, и результат не заставит себя ждать!

"Дополнительные услуги" – используйте доступные и результативные инструменты для Вашего бизнеса!

8-495-011-03-88

Пакетные программы

Тайный звонок

Качество работы сотрудников, соблюдение корпоративных стандартов – залог эффективности бизнеса. Не менее важно понимать, как организуют работу конкуренты, знать их слабые места.В этом Вам поможет Секретный агент!

Опросы 2.0

Предлагаем проведение опросов, благодаря которым Вы получите полную информацию о работе Вашей компании напрямую от клиентов. Вы наладите связь с клиентами, повысите уровень лояльности и получите повторные продажи.

500 контактов

Для создания базы потенциальных клиентов не обойтись без огромного количества холодных звонков. Для того, чтобы убедиться в эффективности услуги холодные звонки предлагаем запустить проект на 500 контактов.

Будь в курсе!

Вам нужно проинформировать большое количество клиентов, но не хватает ни сотрудников, ни времени? Пакет услуг Будь в курсе! обеспечит обзвон должников, напомнит об оплате услуг, оповестит о проводимых акциях.

Исходящие звонки

Холодные звонки

Необходимо создать базу потенциальных клиентов?
Довести до потребителя информацию о своих товарах/услугах?
Расширить круг клиентов за счет продаж по телефону?
Тогда услуга Холодные звонки именно для Вас!

Анкетирование и опросы

Хотите узнать мнение клиентов о товаре или услуге? Узнать, насколько оперативно и четко работают менеджеры компании? Узнать, откуда клиенты узнали о компании?

Актуализация базы данных

Вы последним узнаете о смене адресов и телефонов клиентов?Необходимо восстановить утраченные контакты?Закажите услугу Актуализация базы данных и получите актуальную информацию о клиентах и партнерах!

Автоинформатор

Необходимо проинформировать большое количество клиентов?
Напомнить о сроках погашения долга?
Услуга Автоинформатор сэкономит Ваше время и предоставит клиентам всю необходимую информацию !

Входящие звонки

Служба качества

Ни одно замечание, пожелание или претензия клиентов не останется без внимания с услугой "Служба качества".
Ваши клиенты получают возможность высказать свое мнение и уверенность в том, что оно будет услышано. Вы можете оперативно давать клиентам обратную связь.

Горячая линия

Вам необходимо консультирование клиентов?Обратная связь с потребителем? Ваши сотрудники не справляются с потоком звонков?
Закажите услугу Горячая линия и всегда будете на связи со своими клиентами!

Служба приема заказов

Вы теряете заказы из-за загруженности сотрудников?
Срочно требуется сконцентрировать прием заказов в одних руках?
Не упускайте ни один заказ и увеличивайте объем продаж с помощью услуги Служба приема заказов!

Виртуальный секретарь

Вы хотите уменьшить расходы на содержание офиса и сократить количество сотрудников? Часто находитесь в деловых поездках, и нет необходимости иметь офис?Виртуальный секретарь заменит штат секретарей!

Дополнительные услуги

Сценарии разговора

Мы разрабатываем сценарии для входящих и исходящих звонков, для опросов клиентов, работы с претензиями и т.д. Используйте скрипты, чтобы менеджеры работали результативнее, а клиенты чувствовали, что общаются с профессионалом.

Создание презентации

Грамотно составленное коммерческое предложение - залог правильного впечатления от вашей компании. Мы готовы создать для вас такое коммерческое предложение, которые поможет донести преимущества компании и грамотно предоставить информацию.

Составление баз контактов

Составление уникальных баз организаций или физических лиц по особым параметрам- кропотливая работа, которая дает отличный результат. Мы найдем для вас целевых клиентов, общение с которыми с наибольшей вероятностью принесет прибыль компании.

Тайный покупатель

Хотите выявить слабых и некорректных сотрудников, сдерживающих развитие Вашего бизнеса? Необходимо проверить выполнение корпоративных стандартов? Узнать все о качестве работы конкурентного рынка?