Тайный звонок

8-495-011-03-88

Качество работы сотрудников, соблюдение корпоративных стандартов  – залог эффективности бизнеса. Не менее важно понимать, как организуют работу конкуренты, знать их слабые места.

 


 

Пакет услуг «Секретный агент» позволит проанализировать систему продаж товаров и услуг Вашей компании и действия  конкурентов.

 


 

 Услуга реализуется в виде проверки процесса обслуживания клиента профессионально подготовленными людьми на основе Ваших пожеланий к системы контроля качества.

 

Наши сотрудники под видом реальных клиентов  собирают для Вас всю необходимую информацию,  заполняют оценочную анкету, отражающую  объективные параметры оценки качества работы и субъективные впечатления от общения

 

Выбирая пакет услуг  Секретный агент, Вы совершенно бесплатно получаете:

 

-подготовку тайного покупателя к работе с Вашей компанией

-составление сценария разговора

-оценочную анкету,заполненную тайным покупателем

-аудиозапись разговора тайного покупателя

-детальный статистический отчет.

  

Закажите пакет услуг Секретный агент, и тайное станет явным!