Горячая линия

8-495-011-03-88

Вам необходимо консультирование клиентов?

Обратная связь с потребителем?

Ваши сотрудники не справляются с потоком звонков?

 


 

Доверьте нам горячую линию для Вашего бизнеса, и 100% звонков будут оперативно обработаны, а Ваши клиенты быстро получат квалифицированный ответ на любой интересующий вопрос!

 


 

Что делает клиент, который не может до Вас дозвониться? В лучшем случае, перезвонит еще раз, в худшем - уходит к конкуренту.

Во времена жесткой конкуренции каждый пропущенный звонок – это недовольный клиент и, как следствие, потери для бизнеса. 

Перед запуском «горячей линии» отдельная группа операторов изучит специфику вашего товара/услуг. Наши сотрудники быстро и качественно ответят на любой вопрос о Вашей продукции, будь то  режим и график работы, спектр товаров и услуг или условия проводимой акции. При этом каждое  замечание, просьба и предложение клиента будут зафиксированы. Имея обратную связь с клиентами, Вы значительно повышаете доверие к Вашей компании. 

Для организации горячей линии  контакт-центром  B2B выделяется городской номер телефона или номер 8-800, который Вы указываете в качестве контактного. На этот номер звонит клиент и получает ответы на интересующие его вопросы. Все звонки, поступающие на горячую линию, фиксируются.

 

Закажите у нас услугу Горячая линия, и  качество обслуживания клиентов Вашей компании значительно повысится!