О компании

8-495-011-0388

B2B contact-center (колл-центр)-не просто современный аутсорсинговый контакт-центр по обработке входящих и исходящих вызовов, а мощный инструмент, который выведет общение с Клиентами на совершенно новый уровень. В2В contact-center – команда профессионалов на рынке коммуникационных услуг. Функциональные возможности B2B contact-center позволяют предоставлять Клиентам широкий спектр услуг, быстро разворачивать проекты и успешно их реализовывать. Индивидуальный подход к каждому Клиенту и отлаженная система работы обеспечивает достижение высоких результатов и реализацию проектов по максимуму. 

 

Мы работаем, чтобы решить Ваши задачи:

Увеличение продаж товаров и услуг;

Оптимизация общения с клиентами;

Укрепление имиджа;

Снижение финансовых затрат. 

 

Мы реализуем:

Входящие звонки. Горячая линия. Виртуальный секретарь. Служба приема заказов. 

Операторы В2Вcontact-center выполнят работу по получению и обработке поступающей информации, а также ответят на вопросы потенциальных потребителей. 

 

Исходящие звонки. Продажи по телефону. Автоинформирование клиентов. Анкетирование и опросы по телефону. Актуализация базы данных. Назначение встреч по телефону.

 Осуществление и обработка  исходящих вызовов в короткие сроки аккумулирует актуальную информацию, а также способствует  привлечению новых клиентов.

 

Дополнительные услуги. Тайный покупатель. SMS- рассылка. Голосовые меню- IVR. Аренда операторских мест.

 

Наши преимущества:

—  Современное оборудование и передовые технологии;

—  Высокое качество обслуживания;

—  Адресный подход к каждому клиенту;

—  Гибкая тарифная политика.

 

 Преимущества работы с B2B contact-center:

— Экономия на оборудовании, заработной плате, аренде, налогах;

— Отсутствие необходимости расширения штата;

— Автоматизированное осуществление звонков;

— Экономия времени Ваших менеджеров.

 

География работы:

Мы работаем по всей России: Москва, Санкт-Петербург, Пенза, Казань, Новосибирск, Екатеринбург, Саратов, Самара, Нарьян-Мар, Рязань, Нижний Новгород, Ростов-на-Дону, Воронеж, Уфа, Волгоград, Краснодар, Тольятти, Тюмень, Иркутск, Краснодар, Томск и другие.

 

Наша миссия:

Комплексные решения по удержанию и развитию клиентской базы.

Создание оптимальной деловой среды для эффективного развития вашего бизнеса. 

Максимальная отдача от каждого контакта с потребителем.